CONDIÇÕES GERAIS

Você concorda em não utilizar o sistema de maneira a prejudicar alguém, incluindo a Medtrauma Resgate.

O uso do sistema deve ser feito somente através da interface exposta propositadamente para você como aluno/cliente, que não deve acessá-lo através de outras maneiras.

RESPONSABILIDADE DE AMBAS AS PARTES

É reservado o direito à Medtrauma Resgate de interromper o serviço caso algum termo seja violado.

Ao comprar um dos cursos ou serviços da Medtrauma Resgate, você tem acesso a todos os materiais conforme o curso/serviço tem andamento. O cancelamento e ressarcimento do valor poderá ser feito conforme o contrato do serviço ou curso contratado, caso nenhum curso ou serviço tenha sido finalizado pelo aluno/cliente conforme estabelecido em contrato.

A Medtrauma Resgate não é responsável por suas ações como cliente/aluno e usuário do sistema, sejam elas feitas dentro ou fora do mesmo. Esperamos respeito mútuo nas mensagens, sem ofensas pessoais ou a grupos.

Os serviços prestados aqui são para uso individual, tempo limitado e intransferíveis. É vetada a cópia, revenda ou a criação de outros produtos em cima dos nossos sem prévia autorização. A utilização do sistema com qualquer um desses fins permite à Medtrauma Resgate o cancelamento do uso do sistema pelo usuário, sem direito a ressarcimento e com o dever de pagar multas por danos causados.

É responsabilidade do usuário de manter seus dados atualizados, assim como pela segurança de seus dados pessoais no sistema, como usuário e senha.

DA RESCISÃO

Cláusula 7ª do Contrato. Este CONTRATO pode ser rescindido por qualquer das partes, havendo necessidade de aviso a parte contraria com pelo menos 30 dias de antecedência e todas as parcelas devem ser quitadas até o encerramento do contrato.
Cláusula 8ª do Contrato. Pode a CONTRATADA rescindir o presente contrato, após reunião interna do conselho de professores, por indisciplina do aluno representado neste instrumento, ou por inadimplência do CONTRATANTE, por mais de 2 meses consecutivos, sendo o mesmo avisado antecipadamente dos débitos.
Cláusula 9ª do Contrato. A rescisão do contrato por parte do CONTRATANTE acarretará em um multa contratual no valor de 30% do valor restante a ser pago do curso, seguindo tal base de cálculo: (Valor total do curso – valor já pago) x 30%, resultando no total da multa a ser pago para a CONTRATADA, em parcela única, no prazo de 30 dias após a data de aviso de desistência dada a CONTRATADA.

DAS ATUALIZAÇÕES E SERVIÇOS DE SISTEMA

O sistema pode ser atualizado, adicionando, removendo ou alterando funcionalidades a qualquer instante. Adicionamos uma página no portal do aluno/cliente chamada "Atualizações", para que consigam verificar quando houve e o que mudou na atualização.

A Medtrauma Resgate procura manter o sistema online pelo maior tempo possível mas, devido a natureza da arquitetura web, isso é algo que pode não acontecer sempre.

Todas as informações postadas pelo usuário no sistema passam a fazer parte do sistema de ensino e podem ser mantidas no mesmo para acesso por outros usuários até mesmo após o fechamento da conta.

DA DURAÇÃO DOS CURSOS E SERVIÇOS

Todos nossos planos tem acesso pela duração do curso ou serviço estabelecido no contrato, contados a partir da data da inicio das aulas ou prestação de serviço.

DAS FORMAS DE PAGAMENTO

Pagamentos por Cartão
Pensando em evitar invasões ao nosso sistema, prestar mais segurança aos nossos clientes e conforme a Lei 12.965/2014 a Medtrauma Resgate não tem acesso a qualquer informação sobre suas informações de pagamento por cartão de crédito ou débito, incluindo número do Cartão, Código de Segurança(CVC ou CVV), nome impresso no cartão, data de validade do cartão, bandeira e CPF titular do cartão. Apesar de termos o pagamento transparente integrado em nossa plataforma, todas as transações de cobranças são feitas através da nossa processadora de pagamento online: Pagar.me; assim como o armazenamento dos dados dos cartões que será usado para realização do pagamento. O cliente poderá a qualquer momento solicitar que os dados do cartão armazenados conforme a politica de prividade e termos de uso da processadora de pagamento, serem excluidos pelo próprio cliente em nosso portal do aluno ou solicitando a nossa equipe ou entrando em contato com a equipe da nossa processadora de pagamento.
Pagamentos por Boleto Bancário
Os dados utilizados para a geração do boleto bancário são os mesmos fornecidos na matricula do aluno em nosso site. A equipe da Medtrauma Resgate não tem autorização para geração de boletos aos alunos/clientes indevidamente.

DAS ATUALIZAÇÕES DESTE TERMO

Atualizações aos termos de uso e política de privacidade podem ser feitas quando necessário. Os usuários serão notificados de mudanças, e só poderão acessar o sistema quando concordando com os novos termos e política de privacidade.

As horas necessárias para conclusão do curso ou serviço estão disponiveis no contrato e na página referente ao curso ou serviço contratado. As horas sobre o ensino EAD disponivel no painel do aluno, são baseadas em nossa experiência de aulas presenciais, e levamos em conta o tempo do aluno para assistir as vídeos-aulas e resolver os exercícios.

CONTATO COM A Medtrauma Resgate PARA ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.
Envie um email para [email protected], você também pode entrar em contato pelos números: (43) 9 9190-4396 ou (43) 9 8852-7474.